Política de privacidad
Culminado (app.culminado.com) · Última actualización: 28 de octubre de 2026
Culminado es una herramienta para crear anuncios, páginas de producto y manejar campañas publicitarias. Esta política explica qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo puedes borrarlos. Contacto: support@culminatedsales.com.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: tu correo y tu contraseña (la contraseña nunca se guarda en texto).
- Lo que creas en la app: marcas, productos, proyectos, guiones, imágenes, videos y páginas que generas o subes.
- Tus claves de proveedores (API keys): las que pegas para usar servicios de inteligencia artificial. Se guardan cifradas, nunca se muestran completas y nunca se escriben en registros.
- Datos de Meta (Facebook e Instagram), si conectas tu cuenta publicitaria: el token de acceso que nos das (cifrado), y la información de tus cuentas publicitarias, páginas, píxeles, campañas, conjuntos, anuncios y sus resultados.
- Datos técnicos: registros de errores y de uso de la app para mantenerla funcionando.
Para qué los usamos
- Para darte el servicio: generar tu contenido, guardarlo y mostrártelo.
- Con los datos de Meta: mostrarte los resultados de tus campañas y hacer en tu cuenta publicitaria solo los cambios que tú pides o apruebas (crear campañas en borrador, publicarlas, encender, apagar o ajustar presupuestos según tus reglas).
- Para mantener la app segura y arreglar fallos.
No vendemos tus datos. No usamos tus datos de Meta para publicidad propia ni los compartimos con otros anunciantes.
Con quién se comparten
- Proveedores que hacen funcionar la app: base de datos (Supabase), almacenamiento de archivos (Cloudflare) y servidores (Fly.io).
- Los servicios de inteligencia artificial que tú eliges y pagas con tu propia clave (por ejemplo Anthropic, Google, fal.ai, ElevenLabs): reciben solo lo necesario para generar lo que pides.
- Meta, cuando tú pides crear o cambiar algo en tu cuenta publicitaria.
- Autoridades, solo si la ley nos obliga.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si borras tu cuenta, se bloquea al momento y se borra por completo en unas 24 horas.
Cómo borrar tus datos
- En la app: Ajustes › Cuenta › «Borrar…». También puedes descargar todos tus datos desde ahí («Descargar»).
- Datos de Meta: en Culminado, Meta Ads › Conexión, quita la conexión; el token y los datos de tus cuentas publicitarias se borran al momento. También puedes quitar el acceso desde la configuración de tu negocio en Meta.
- O escríbenos a support@culminatedsales.com y lo borramos por ti.
Seguridad
Las claves y tokens se guardan cifrados. Cada persona solo puede ver sus propios datos. Las conexiones van cifradas (HTTPS).
Nadie del equipo de Culminado ve tu contenido (proyectos, marcas, imágenes, videos, textos ni API keys). Para dar soporte, el equipo solo ve números de tu cuenta: cuántos proyectos tienes, qué falló y cuánto se gastó; cada consulta queda registrada. Si nos mandas un reporte con «Reportar un problema», vemos solo lo que adjuntas en ese reporte.
Menores
Culminado no está dirigido a menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba.
Privacy Policy
Culminado (app.culminado.com) · Last updated: October 28, 2026
Culminado is a tool to create ads and product pages and to manage advertising campaigns. This policy explains what data we keep, what we use it for and how you can delete it. Contact: support@culminatedsales.com.
What data we keep
- Your account: your email and your password (the password is never stored in plain text).
- What you create in the app: brands, products, projects, scripts, images, videos and pages you generate or upload.
- Your provider keys (API keys): the ones you paste to use artificial intelligence services. They are stored encrypted, never shown in full and never written to logs.
- Meta data (Facebook and Instagram), if you connect your ad account: the access token you give us (encrypted), and the information about your ad accounts, Pages, pixels, campaigns, ad sets, ads and their results.
- Technical data: error and usage logs to keep the app working.
What we use it for
- To provide the service: generate your content, store it and show it to you.
- With Meta data: to show you the results of your campaigns and to make in your ad account only the changes you request or approve (create draft campaigns, publish them, turn them on or off, or adjust budgets according to your own rules).
- To keep the app secure and fix problems.
We do not sell your data. We do not use your Meta data for our own advertising and we do not share it with other advertisers.
Who we share it with
- Providers that run the app: database (Supabase), file storage (Cloudflare) and servers (Fly.io).
- The artificial intelligence services you choose and pay for with your own key (for example Anthropic, Google, fal.ai, ElevenLabs): they receive only what is needed to generate what you ask for.
- Meta, when you ask us to create or change something in your ad account.
- Authorities, only when the law requires it.
How long we keep it
While your account exists. If you delete your account, it is locked immediately and fully deleted in about 24 hours.
How to delete your data
- In the app: Settings › Account › “Delete…”. You can also download all your data there (“Download”).
- Meta data: in Culminado, Meta Ads › Connection, remove the connection; the token and the data of your ad accounts are deleted at once. You can also remove the access from your business settings in Meta.
- Or email us at support@culminatedsales.com and we will delete it for you.
Security
Keys and tokens are stored encrypted. Each person can only see their own data. Connections are encrypted (HTTPS).
No one on the Culminado team sees your content (projects, brands, images, videos, texts or API keys). For support, the team only sees numbers about your account: how many projects you have, what failed and how much was spent; every look is logged. If you send us a report with “Report a problem”, we see only what you attach to that report.
Children
Culminado is not intended for people under 18.
Changes
If we change this policy, we update the date above.